上司や後輩の言葉にイライラするのは、なぜ？

こんにちは。

皆さんは、他人の言動に対して腹が立つことはありませんか？

例えば、職場での上司の一言にイライラしたり、友人の何気ない言葉にムカッとしたり、

世の中で生きていくと、腹が立つケースはたくさんあります・・・。

私もその一人です。その場では、なかなか、口に出せませんが、腹が立っていることはよくあります。

今回は、なぜ人の言動に対して腹が立つのか、その理由と対処法について、心理学的な視点から探ってみたいと思います。

人間の感情のメカニズム

まず、人間の感情がどのようにして生まれるのかを理解することが大切です。

感情は、外部からの刺激に対する反応として生じます。

怒りは、その中でも強い感情の一つで、しばしば自分の価値観や期待が裏切られたと感じたときに生まれます。

信じていた何かに対して、「裏切られた」と感じた時に「怒り」という腹立たしさが生まれるのですね。

感情のメカニズムを理解するために

認知行動療法は、感情のメカニズムを理解する上で非常に有用な考え方です。

認知行動療法では、「感情は思考パターンに基づいて生じる」とされています。具体的には、ABCモデルがよく用いられます。

ある出来事に基づいてイライラの感情が結果として出ていると思いますが、その出来事をどう捉えているかによって、結果が変わるというものです。

ABCモデル

• A（事象・出来事）：同僚があなたの仕事を批判したとします。
• B（信念・捉え方）：その批判に対して、「自分の努力が認められていない」「自分は無能だ」という信念が生じます。
• C（結果・感情）：結果として、怒りやイライラといった感情が生まれます。

腹が立つ理由の具体例

価値観の違い

他人の言動が自分の価値観に反する場合、強い反発を感じることがあります。

例えば、自分が大切にしている誠実さを他人が無視するような言動をした場合、腹が立つのは当然のことです。

期待と現実のギャップ

期待していた結果と異なる場合、失望感から怒りが生じることがあります。

例えば、プロジェクトの成功を期待していたのに、同僚のミスで失敗した場合、そのギャップが怒りを引き起こします。

自己評価と他者評価のズレ

他人の言動が自分の自己評価を脅かす場合も、腹が立つ原因となります。

例えば、自分が一生懸命に取り組んだ仕事を軽んじられたと感じるときです。

対処法と改善策

認知の再評価

他人の言動に対する解釈を見直すことが重要です。

例えば、批判を「成長のためのフィードバック」として受け取ることで、怒りを軽減することができます。

ストレス管理

瞑想や深呼吸などのリラクゼーション法を取り入れることで、ストレスを管理し、怒りを和らげることができます。

コミュニケーションの改善

他人との対話を通じて、誤解を解消し、良好な人間関係を築くことができます。

オープンなコミュニケーションは、感情の行き違いを防ぐ有効な手段です。

人の言動に対して腹が立つ理由は、価値観の違いや期待と現実のギャップ、自己評価と他者評価のズレに起因することが多いです。

これらの感情を理解し、適切に対処することで、より健全な人間関係を築くことができます。

自分自身を理解し、感情のコントロールを学ぶことで、日々のストレスを軽減し、より豊かな生活を送ることができるようになりますよ。